MS 트러블 슈팅관련 자료

금일 Microsoft에서 newletter를 받았는데 유용한 정보인 것 같아서 공유합니다.

1. 문제해결에 대한 기본 해결 guide동영상(Bill씨가 얘기해 주시네요. ^^)
http://www.microsoft.com/korea/technet/support/default.mspx

2. Windows Troubleshooting ABC(웹캐스트 다시보기 약 1시간 14분) *Passport로그온 필요
http://msevents.microsoft.com/CUI/WebCastEventDetails.aspx?EventID=1032300818&EventCategory=2&culture=ko-KR&CountryCode=KR

상기 내용 외에도 여러개의 On-Demand Webcast가 많이 제공됩니다. 이는 아래의 마이크로소프트의 이벤트 홈에서
확인하실 수 있습니다.
*http://msevents.microsoft.com/CUI/default.aspx?culture=ko-KR

상기 동영상 자료들은 기본적인 문제해결의 전략(접근방법)에 대해서 많은 설명을 하고 있습니다.
문제를 잘 해결하는 사람들은 지식이 많은 사람이 아니라 문제발생시 해결하는 효율적인 절차를 알고 있는 사람이 아닐까요?